Returer
Vår policy varar i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till retur måste din artikel vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Det måste också finnas i originalförpackningen.
Att slutföra din retur, vi kräver ett kvitto eller ett inköpsbevis.
Skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.
Det finns vissa situationer där endast delvis återbetalning beviljas (om tillämpligt)
Varje vara som inte är i sitt ursprungliga skick, är skadad eller saknas delar av skäl som inte beror på vårt fel
- Varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans
Återbetalningar (om tillämpligt)
När din retur mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har fått din returnerade artikel. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom en viss dag.
Sena eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta en stund innan din återbetalning publiceras.
Nästa kontakta din bank. Det tar ofta lite behandlingstid innan en återbetalning bokförs.
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning än, vänligen kontakta oss på projekt@studionunc.se.
Försäljningsartiklar (om tillämpligt)
Endast vanliga priser kan återbetalas, tyvärr kan försäljningsartiklar inte återbetalas.
Börser (om tillämpligt)
Vi byter bara ut saker om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut det mot samma artikel, skicka ett mejl till projekt@studionunc.se och skicka ditt objekt till: Gropegardsgatan 5, 41715 Göteborg, Sverige.
Gåvor
Om artikeln var märkt som en present när den köptes och skickades direkt till dig får du en presentkredit för värdet av din retur. När den returnerade artikeln har mottagits skickas ett presentkort till dig.
Om artikeln inte var märkt som en gåva när den köptes, eller om presentgivaren hade skickat beställningen till sig själv för att ge dig senare, skickar vi en återbetalning till presentgivaren och han kommer att hitta om din återkomst.
Frakt
För att returnera din produkt ska du skicka tillbaka konstverk till: Gropegardsgatan 5, 41710 Göteborg, Sverige
Du kommer att vara ansvarig för att betala för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning dras kostnaden för returfrakt från din återbetalning.
Beroende på var du bor kan det ta olika tid innan din utbytta produkt når dig.
Om du fraktar en vara över 75 $ bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi får din returnerade artikel.